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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【38424】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【65030】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【35976】

2018-04-30

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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【66934】

2018-06-28

來源：Servicehot
ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【31166】

2025-06-04

來源：Servicehot

實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【50477】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【63764】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【39573】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【72312】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【36210】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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