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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

六句話理解ITIL【43924】

2018-06-05

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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【19890】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監(jiān)控告警平臺，有預警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【13933】

2025-04-23

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實施IT服務管理要解決四大問題【49148】

2017-11-28

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CMDB是什么【22543】

2018-03-27

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CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...

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行業(yè)動態(tài)

華為的選擇——ServiceHot ITSM【56894】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【66762】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ITSS是什么？【17592】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
我國正式發(fā)放5G商用牌照【77610】

2018-12-25

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重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【27231】

2018-11-07

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