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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

itil4中的三個全新概念【54594】

2022-08-23

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隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
量身定制企業自身的IT運維管理系統【97825】

2018-05-01

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2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【83294】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【95884】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...

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資本為何爭搶ServiceHot？【47924】

2018-11-29

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【99110】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【60525】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【25751】

2018-10-23

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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【81540】

2022-01-05

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