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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【74360】

2025-04-21

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ITIL（Information Technology In...【18392】

2025-04-29

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ITSM運維平臺——問題模塊【87223】

2017-10-29

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關于什么是運維【59982】

2022-06-28

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所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【10285】

2025-05-27

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說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...

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行業動態

什么是工單系統【73699】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【58295】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【59866】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【38404】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【67093】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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