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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【68546】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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ITIL在銀行業(yè)的應用【21294】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報，2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數起IT系統(tǒng)服...
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想要考取網絡運維人員證書，首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【92674】
2025-05-01
來源 ：Servicehot
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
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IT運維自動化解析【99547】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執(zhí)行轉為自動化操作。自動化是IT...
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企業(yè)最終能實現ITSM的5種戰(zhàn)略方式【13266】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【33120】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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使用ITIL，思想先行【41190】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【46100】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【48369】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【65975】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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