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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

CMDB到底如何建設？【20814】

2018-04-18

來源：Servicehot

隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
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2025-05-20

來源：Servicehot

作為一名IT運維專家，我經常接觸到各種服務對接平臺。說到電工找零活的平臺，這讓我聯想到ServiceHot在IT服務領域...
三、服務質量管理（V1.0）【25213】

2017-07-05

來源：Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被...【43452】

2025-05-26

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最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHo...
IT運維管理人力成本困境該如何破解？【48603】

2017-12-04

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【46202】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【30235】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【73836】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【91778】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot，站在B端的風口上【35913】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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