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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理——SLA（服務級別管理）【79792】

2017-09-08

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Servicehot ITSOM協同工單配置【56813】

2017-12-20

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五大IT運維管理知識【30065】

2017-09-04

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IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【28689】

2017-08-28

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在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行...【77754】

2025-06-05

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在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市，近年來IT培訓市場發展迅...

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【13734】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【28349】

2018-09-28

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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【45452】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【72142】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【61938】

2018-10-12

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