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服務支持
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ITIL基礎知識【76815】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業(yè)服務,提高企業(yè)的IT服...
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告別混亂從服務臺開始【38118】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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系統(tǒng)靈活性的體現(xiàn)?【45643】
2018-07-15
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【42303】
2017-05-31
來源 :Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【16654】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot【82187】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【32882】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【41944】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ITSS是什么?【42128】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ITIL4的設計框架淺析【80943】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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