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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

使用物理機服務(wù)器應(yīng)該注意的事項【85416】

2023-09-07

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ITIL項目實施總結(jié)【25124】

2017-11-07

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【23528】

2017-06-02

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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【15616】

2017-12-04

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IT運維管理如何達到效率最大化【94017】

2018-04-22

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【79086】

2018-12-07

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在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【57348】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認證【72354】

2017-04-19

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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【98540】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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2018-12-21

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