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服務支持
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【32819】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務目錄【96756】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【14517】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【82127】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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ITSM系統中服務級別存在的意義【88466】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【74713】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【36996】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【89144】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ITIL服務設計和管理的4個P【14297】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【22698】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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