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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【38559】

2025-06-03

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2025-04-11

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ITIL工具如何才能有效落地【23637】

2024-03-29

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
如何打造高效的IT服務中心【60697】

2023-06-05

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在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...
Servicehot ITSOM小程序【51769】

2017-12-15

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【68143】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【77688】

2018-09-25

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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【55202】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【24300】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【37817】

2018-09-30

來源：Servicehot

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