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服務支持
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想要考取網絡運維人員證書，首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【60557】
2025-05-01
來源 ：Servicehot
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【57525】
2017-06-17
來源 ：Servicehot
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高效的IT服務管理如何實現【71745】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【58408】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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五個步驟幫您成功實施SLA【84274】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【92061】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ITIL4的設計框架淺析【17400】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【11408】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【55184】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【90019】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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