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服務支持
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什么是SOM（服務運營管理）?【82609】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【17878】
2018-04-04
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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淺談IT能力成熟度的評估【73662】
2018-09-09
來源 ：Servicehot
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為什么您的企業需要ITSM？【63483】
2018-04-01
來源 ：Servicehot
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SaaS的這些好處，你應該要知道！【91310】
2017-09-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【64755】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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騰訊云公布云游戲解決方案【12490】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【60831】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【21955】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【58447】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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