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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【86658】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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Servicehot ITSOM介紹及上線【43076】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【93189】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
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實施ITSM的好處【31029】
2018-05-11
來源 ：Servicehot
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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【88435】
2022-03-08
來源 ：Servicehot
IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【34638】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【51529】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【34654】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【30515】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【45749】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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