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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【53407】

2018-08-20

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2017-09-11

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一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
IT服務管理人士必須掌握的10項技能【40295】

2023-08-18

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15款值得推薦的開源工單系統項目【99650】

2025-04-08

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在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【55655】

2025-05-17

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引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【98052】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【66855】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【71306】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【88258】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【49245】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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