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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務級別管理在ITIL規范中的應用【29023】

2017-10-11

來源：Servicehot
淺析IT運維【62871】

2017-09-23

來源：Servicehot

運維是什么簡單的講就是確保信息系統安全、高效、平穩的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...
IT資產管理的重要部分——效率【31980】

2017-08-03

來源：Servicehot

每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...
如何選擇高性價比的IT服務管理方案【41623】

2025-04-29

來源：Servicehot

在漳州企業數字化轉型浪潮中，工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
木桶原理“三論”【37884】

2017-12-11

來源：Servicehot

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【45408】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【89099】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【14819】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【96997】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
什么是變更管理？【38125】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...

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