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ITIL問題管理流程設計【27078】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被...【63457】
2025-05-26
來源 ：Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHo...
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【16256】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【43309】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【90776】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【29919】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【12967】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【50134】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【29396】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【61543】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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