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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【83173】

2018-07-22

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【27901】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
ITIL4與數字化轉型的關系【25837】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
什么是 IT資產可視化？【30496】

2018-07-06

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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【43533】

2017-06-14

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【96465】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【31360】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【18668】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【74696】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【43120】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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