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服務支持
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【40938】
2017-06-08
來源 ：Servicehot
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ITIL在銀行業的應用【47436】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【49437】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【35599】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務級別管理【88347】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【92348】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【81619】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【75502】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【44098】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【11455】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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