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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

談IT規(guī)劃的核心邏輯【70833】

2017-07-11

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對于IT規(guī)劃，涉及到業(yè)務(wù)，流程，數(shù)據(jù)，信息技術(shù)，基礎(chǔ)設(shè)施多方面的內(nèi)容，涉及到業(yè)務(wù)驅(qū)動IT，涉及到業(yè)務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)，涉及...
如何選擇運維管理軟件？【63492】

2018-07-21

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流程引擎介紹（拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則）【74777】

2018-01-24

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IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的【21262】

2025-06-01

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IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的"管家"和"醫(yī)生"，主要負責(zé)保障企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)...
行業(yè)知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經(jīng)通過核？【31906】

2018-07-22

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【14633】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【72514】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【13771】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【98931】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【23655】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。

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