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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【56098】

2025-06-03

來源：Servicehot

ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【12944】

2018-02-03

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與呼叫中心對接【50174】

2018-01-26

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【37696】

2017-06-26

來源：Servicehot
ITIL之發(fā)布管理基礎知識介紹【88258】

2022-07-01

來源：Servicehot

發(fā)布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點，并保證相...

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行業(yè)動態(tài)

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【17433】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【28076】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【21600】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【70728】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【84731】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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