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服務支持
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【29894】
2017-10-07
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【57244】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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企業(yè)ITSM系統應如何選擇？【62617】
2018-04-24
來源 ：Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【62570】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業(yè)務服務的...
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CMDB概念及用途【91574】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【63648】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【37490】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現其與IT的融合【25003】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【79598】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【88890】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯網已成為互聯網行業(yè)新的增長點。不只是互聯網...
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