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服務(wù)支持
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一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置（V2.0）【51787】
2017-07-01
來(lái)源 ：Servicehot
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決四大問(wèn)題【98423】
2017-11-28
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企業(yè)該如何做好IT規(guī)劃【66476】
2022-06-27
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制訂IT規(guī)劃不是CIO的個(gè)人行為，而是企業(yè)組織行為，必須成立“一把手”親自領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)信息化執(zhí)行委員會(huì)或信息化領(lǐng)導(dǎo)，小組要...
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服務(wù)級(jí)別管理在IT運(yùn)維管理中的應(yīng)用【20788】
2018-08-29
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ITIL（Information Technology In...【39762】
2025-04-02
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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【51628】
2018-10-19
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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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驚艷亮相2018中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)【97942】
2018-12-24
來(lái)源 ：Servicehot
今天，歷時(shí)半年的2018年中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)獲獎(jiǎng)榜單終于揭曉，ServiceHot從國(guó)內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【10377】
2017-04-24
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
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All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【22783】
2018-10-10
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隨著時(shí)代的不斷變遷，云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【22437】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō)：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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