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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-01

來源：Servicehot

想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【98156】

2018-08-17

來源：Servicehot
數字化運維的“行”與“思【20273】

2022-04-02

來源：Servicehot

“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
淺談ITIL之SLA【32260】

2017-11-18

來源：Servicehot
ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【86110】

2024-03-08

來源：Servicehot

在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...

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行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【43018】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【86739】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【20562】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【71806】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【95414】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。

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