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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【41864】

2018-08-20

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【95891】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
企業如何進行IT服務管理【93361】

2018-03-24

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中小企業實現ITIL的具體方法【78346】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【69766】

2018-05-02

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行業動態

互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【72939】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【76401】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot，站在B端的風口上【22531】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【46271】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【83791】

2018-12-09

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