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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業實施ITSS應注意哪些方面？【74344】

2017-08-13

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維...【24853】

2025-05-16

來源：Servicehot

---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【84323】

2022-03-17

來源：Servicehot

在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...
IT運維管理軟件的五大發展趨勢【61781】

2018-03-11

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【46471】

2017-05-23

來源：Servicehot

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行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【93661】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【40827】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
阿里巴巴VS騰訊【74480】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【73918】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot【62303】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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