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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM運維平臺——系統可用性【53532】

2017-10-04

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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【59317】

2024-01-31

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告別混亂從服務臺開始【75482】

2017-12-03

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如何讓企業管理走向流程化管理？【53986】

2018-09-08

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ITSM系統實施成功的前提【59905】

2017-07-17

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ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【47086】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【34397】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【64412】

2018-10-27

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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【28112】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【16899】

2018-11-21

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