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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-18

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進銀行考什么證金融科技領域最看重三類證書：首先是ITIL認證，銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務流程；其次是CIS...
ITIL的核心思想簡述【28814】

2018-08-02

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ITSM實施方法論與路徑參考【54384】

2018-08-28

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【26859】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
ServiceHot 智能IT運營解決方案【83495】

2018-04-06

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【81568】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【97571】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【17282】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【19269】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【60515】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...

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