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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【22794】

2022-01-12

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親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
如何選擇運維管理軟件？【42390】

2018-07-21

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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【95032】

2022-06-22

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在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【74971】

2025-04-29

來源：Servicehot

ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【35964】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【61287】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【63976】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【38879】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【65222】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【43559】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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