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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 春節放假通知【33209】

2017-05-21

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【51016】

2017-06-18

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ITSM的核心理念【24729】

2018-05-29

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Servicehot 五一放假通知【33264】

2017-05-11

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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【81720】

2018-01-10

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行業動態

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2018-10-25

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【21041】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【58677】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【31680】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ITIL服務設計和管理的4個P【59164】

2018-11-08

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