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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

與短信平臺對接【87212】

2018-01-16

來源：Servicehot
項目管理【97866】

2018-01-28

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ServiceHot 智能IT運營解決方案【75691】

2018-04-06

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ITIL項目實施總結【52916】

2017-11-07

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虛擬服務臺【61401】

2018-01-18

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【64792】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【99442】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ITSS是什么？【57346】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【17221】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【33507】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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