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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【74110】

2017-08-19

來源：Servicehot

企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
IT運維中知識庫管理的價值【83524】

2017-08-03

來源：Servicehot
知識如何創建【24805】

2017-07-22

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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
企業數據中心如何高效做運維？【19128】

2018-07-15

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ITIL（Information Technology In...【37496】

2025-04-08

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...

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行業動態

自動化運維的5大好處【13159】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
我國正式發放5G商用牌照【42622】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【96437】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【74833】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【74788】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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