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服務支持
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IT 服務管理的范圍及價值【27059】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【54800】
2017-08-24
來源 ：Servicehot
業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
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什么是ITSS信息技術服務標準？【38797】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【88426】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【68306】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【23973】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【87747】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【26298】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【54475】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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商業銀行IT運維管理體系【25537】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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