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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談it需求管理問題及應對措施【89961】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
IT服務管理（ITSM）實施過程【28653】

2022-06-24

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企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
ITSM運維平臺——兼容性【97283】

2018-03-18

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【67421】

2017-11-11

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【97393】

2017-06-17

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行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【76136】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【90854】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【95591】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【84838】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【97664】

2018-11-24

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