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服務支持
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CMDB概念及用途【64345】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【61377】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【70760】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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ITSM系統對企業的重要性【66375】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【64018】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【36744】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【34400】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【68684】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【65531】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【36101】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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