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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【42791】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【33889】
2018-08-30
來源 ：Servicehot
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IT運維管理痛點及解決方案【18828】
2018-03-12
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM協同工單配置【96662】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【51878】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【85933】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【19590】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【15003】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【37575】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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資本為何爭搶ServiceHot？【50638】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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