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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-05-24

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五大IT運維管理知識【57127】

2017-09-04

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運維管理系統也需要SEO思維？【24817】

2018-06-22

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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【23203】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
什么是ITSM【24850】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...

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行業動態

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2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【16608】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【40358】

2018-12-28

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【49730】

2017-04-19

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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【56927】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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