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服務支持

實施ITIL的效益【84579】

2018-06-12

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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【15896】

2022-07-04

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管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【63136】

2017-06-28

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ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【80475】

2018-04-05

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如何選擇 ITSM系統【33190】

2017-10-27

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行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【73997】

2018-10-27

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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【95594】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【76869】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【52198】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【31553】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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