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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務級別管理在ITIL規范中的應用【95884】

2017-10-11

來源：Servicehot
一、基礎數據配置（V2.0）【19489】

2017-07-01

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企業如何做好流程優化設計【30594】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【93162】

2025-04-08

來源：Servicehot

---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
Servicehot ITSOM服務報表【79130】

2018-01-01

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【43481】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【59729】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【16695】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
淺析未來大數據的發展趨勢【37999】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【37184】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。

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