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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【93769】

2024-01-31

來源：Servicehot

在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
IT服務運營管理體系建設必要階段【78378】

2021-12-23

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服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
IT部門的崗位職責說明【75348】

2023-08-04

來源：Servicehot

根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
IT運維專家分享：DedeCMS模板修改與數據恢復方案【92217】

2025-05-31

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對于使用DedeCMS系統的用戶來說，模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統，進入"系統"-...
企業流程管理體系建設的關鍵【34356】

2018-08-05

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【19219】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【59005】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【30117】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【55116】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【59826】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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