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IT運維管理痛點及解決方案【41559】

2018-03-12

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處理人【45829】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
IT幫助臺和IT服務臺的區別【95021】

2018-09-13

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【72582】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【46946】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【49208】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【50164】

2018-10-27

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【13416】

2018-09-27

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