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服務支持
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ServiceHot資產管理概念與目標【83981】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
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等級保護2.0標準最全解讀【81604】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
2019年5月13日，網絡安全等級保護制度2.0標準正式發布，同時這些標準將于12月1日正式實施，我國邁入等保2.0時代...
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如何評估IT項目成熟度【43758】
2018-03-05
來源 ：Servicehot
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作為一名IT運維專家，我經常接觸到各種服務對接平臺。說到電工...【23946】
2025-05-20
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常接觸到各種服務對接平臺。說到電工找零活的平臺，這讓我聯想到ServiceHot在IT服務領域...
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IT服務臺基礎概念及創建方法【17409】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【58467】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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商業銀行IT運維管理體系【84082】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【11938】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【18825】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【92061】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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