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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【64589】

2017-05-09

來源：Servicehot
工時管理（工時查詢）【98916】

2018-01-23

來源：Servicehot
三、服務質量管理（V1.0）【51780】

2017-07-05

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【62490】

2017-06-23

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淺談公司的IT管理流程【45132】

2022-06-27

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IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。

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行業動態

使用ITIL，思想先行【86508】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【15729】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【47772】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【63358】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【59480】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。

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