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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

溝通是管理的核心與靈魂【54752】

2018-08-20

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【26073】

2017-11-29

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IT運維服務管理【33815】

2022-06-30

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IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【28128】

2018-08-21

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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【24037】

2018-05-28

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【34070】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ITSS是什么？【52479】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
我國正式發放5G商用牌照【52896】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【86859】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【47098】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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