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服務支持

IT服務管理——SLA（服務級別管理）【39568】

2017-09-08

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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【62431】

2025-04-21

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企業如何建立高效專業化分工的運維體系【21114】

2017-08-06

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什么是ITSS信息技術服務標準？【15914】

2018-03-10

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IT運維的工作范疇及分類【32202】

2017-09-18

來源：Servicehot

一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【87963】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【69301】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【62621】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ITIL4的設計框架淺析【20874】

2017-04-24

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人工智能與教育大數據峰會·2019【45271】

2018-11-19

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