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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【88340】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【18887】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 清明節放假通知【27412】
2017-04-28
來源 ：Servicehot
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論IT服務管理系統對企業的重要性【97948】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【39803】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【85711】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【38871】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【52185】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【43540】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【88975】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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