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服務支持
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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【55719】
2025-04-11
來源 ：Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
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IT運維服務體系建設【36292】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
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ITIL4事件管理實踐【68254】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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做運維管理需要注意的哪些問題【17479】
2018-07-02
來源 ：Servicehot
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【49433】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【83836】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【59263】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【46551】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【41644】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是工單系統【49493】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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