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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL 和信息安全【30551】

2017-12-05

來源：Servicehot

ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
怎樣是高效運維？【52283】

2018-03-20

來源：Servicehot
中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【99401】

2018-04-14

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【37673】

2018-05-18

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ITSS認證是什么？【24358】

2022-06-30

來源：Servicehot

ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...

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行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【78868】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【99379】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【80030】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【36107】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【81608】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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