當前位置：itsm技術(shù)(shù)運(yùn)維工資相關搜索內(nèi)容

服務支持

Servicehot ITSOM項目管理【36553】

2017-12-28

來源：Servicehot
CMDB概念及用途【60845】

2017-11-05

來源：Servicehot

CMDB是什么？有人說cmdb不是內(nèi)部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
工單系統(tǒng)日程表：提升企業(yè)運營效率的智能助手【84811】

2025-04-18

來源：Servicehot

ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業(yè)信息化管理中，我們經(jīng)常會遇到各種縮寫名詞，這些系統(tǒng)構(gòu)成...
如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)？ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中，投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務質(zhì)量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案，正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【49111】

2025-04-08

來源：Servicehot

京東任務工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
作為ServiceHot旗下的核心產(chǎn)品，ITSM工單系統(tǒng)采用創(chuàng)...【96341】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為ServiceHot旗下的核心產(chǎn)品，ITSM工單系統(tǒng)采用創(chuàng)新的ITSM 2.0架構(gòu)設計，其更新升級機制充分體現(xiàn)了智能...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ITSS是什么？【84620】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【73040】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【57947】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【50196】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
什么是ITIL？什么是ITSM?【83480】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...