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服務支持
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ITIL（Information Technology In...【59007】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
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二、業務信息管理（V2.0）【71849】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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風險管理與流程管理結合的實踐與意義【12007】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
伴隨著企業架構擴大化，經營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業開始建立風險...
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IT部門的崗位職責說明【24927】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【44572】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【39661】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【73348】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【16605】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【53876】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【15442】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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